LINE公式アカウントで集客したいと思っても、毎回の配信文を考えるのは意外と大変ですよね。
新メニューや限定商品の情報はあるのに、どのように書けば来店につながるのか分からず、配信を後回しにしていませんか？
このような文章作成には、ChatGPTなどの生成AIが役立ちます。伝えたい内容、対象のお客様、来店してほしい日時を入力すると、読みやすい配信文の下書きを短時間で作れます。
この記事では、飲食店のLINE配信文をAIで作る手順と、そのまま使えるプロンプト、状況別の例文を紹介します。
AI活用の基本から知りたい方は、
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飲食店のLINE配信が読まれにくい理由
LINEを配信しても、文章が長すぎたり、何を伝えたいのか分からなかったりすると、最後まで読まれません。
最初に結論が書かれていない
お客様が最初に知りたいのは、「何のお知らせなのか」「自分にどんなメリットがあるのか」です。
季節の挨拶から長く始めるよりも、「本日限定」「新メニュースタート」「雨の日特典」のように、配信内容を最初に伝えましょう。
情報を一度に詰め込みすぎている
新メニュー、営業時間、求人、SNS、クーポンなどを一度の配信にすべて入れると、最も伝えたい情報が埋もれてしまいます。
基本は一回の配信につき、一つの目的に絞ります。
来店してほしい日時が分からない
「ぜひお越しください」だけでは、お客様は行動しにくいものです。「本日のディナー」「今週の平日ランチ」「今月末まで」など、対象期間を具体的に書きます。
来店につながるLINE配信文の5要素
1．ひと目で分かる見出し
最初の一行で、配信の内容を伝えます。
例えば「本日から新メニュー登場」「雨の日限定クーポン」のように、短く具体的にします。
2．お客様にとってのメリット
商品の特徴だけでなく、注文するとどのような体験ができるのかを伝えます。
「暑い日にさっぱり食べられる」「仕事帰りに一杯と一緒に楽しめる」など、利用場面を想像できる文章が効果的です。
3．商品や特典の具体的な内容
商品名、価格、数量、利用条件など、必要な情報を簡潔に入れます。
内容を曖昧にすると、来店時のトラブルにつながることがあります。
4．期限や対象日時
限定商品やクーポンには、利用できる期間を明記します。「なくなり次第終了」の場合も、その旨を伝えておきます。
5．最後に行動を促す一言
文章の最後に、「ご来店をお待ちしています」「この画面をスタッフへご提示ください」など、次に何をすればよいかを明確に書きます。
AIでLINE配信文を作る5ステップ
ステップ1：配信の目的を一つに決める
新商品の告知、平日の集客、再来店の促進、イベント案内など、今回の配信で達成したいことを一つ決めます。
目的が明確になるほど、AIも余計な情報を入れずに文章を作れます。
ステップ2：必要な情報を書き出す
- 店名
- 紹介する商品やサービス
- 価格
- 対象期間
- 利用条件
- 特に来店してほしいお客様
- 文章の雰囲気
文章として整える必要はありません。
分かる範囲で箇条書きにすれば十分です。
ステップ3：AIに複数案を作ってもらう
最初から一つに決めず、「親しみやすい文章」「落ち着いた文章」「短く勢いのある文章」のように、三つ程度の案を依頼します。
複数の候補を比較すると、お店の雰囲気に合う表現を選びやすくなります。
ステップ4：店舗情報と条件を確認する
価格、期間、曜日、営業時間、クーポンの条件などに間違いがないか、必ず店長が確認します。
AIが存在しない商品や特典を補ってしまうこともあるため、事実確認は欠かせません。
ステップ5：画像と一緒に配信する
料理や店内の魅力は、文章だけよりも写真と一緒に伝えるほうが分かりやすくなります。新メニューなら料理の全体が見える写真、イベントなら日時が読みやすい画像を用意しましょう。
そのまま使えるLINE配信文作成プロンプト
次の文章をコピーし、【 】の中を店舗の内容に変更してください。
あなたは飲食店の販促担当者です。 以下の情報をもとに、LINE公式アカウントで配信する文章を作成してください。 【店舗情報】 ・業態：【居酒屋、カフェ、ラーメン店など】 ・店名：【店舗名】 ・お客様層：【会社員、家族連れなど】 【今回伝えたい内容】 ・配信の目的：【新商品告知、平日集客など】 ・商品名または特典：【ここに入力】 ・価格：【ここに入力】 ・期間：【ここに入力】 ・利用条件：【ここに入力】 ・商品の特徴：【ここに入力】 【作成条件】 ・最初の一行で内容が分かる見出しを付ける ・お客様にとってのメリットを入れる ・一文を短くする ・親しみやすく、押しつけない表現にする ・重要な日時、価格、条件を正確に入れる ・絵文字は3個以内にする ・全体を250文字以内にまとめる ・最後に来店を促す一言を入れる ・情報が不足している場合は勝手に補わず「要確認」と書く ・雰囲気の違う文章を3案作る
状況別のLINE配信例文
新メニューを告知する場合
【本日から新メニュー登場！】
暑い日にもさっぱり食べられる「冷やし担々麺」がスタートしました。
香ばしいごまと程よい辛さが楽しめる、期間限定の一杯です。
価格は1,000円。
数量限定のため、売り切れの際はご了承ください。
皆さまのご来店をお待ちしています！
雨の日に来店を促す場合
【本日限定・雨の日特典】
足元の悪いなかご来店いただく皆さまへ、本日は対象ドリンクを1杯サービスします。ご注文時にこの画面をスタッフへご提示ください。
本日の営業時間は【要確認】です。
店内を暖かくしてお待ちしています。
平日の来店を促す場合
【平日ランチをゆっくり楽しみませんか？】
今週の平日限定で、ランチセットにミニデザートをお付けします。
対象時間は11時30分から14時まで。
この画面をスタッフへお見せください。
お仕事の合間の休憩や、少し遅めのランチにもぜひご利用ください。
しばらく来店していないお客様へ送る場合
【季節のおすすめが変わりました】
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
今月から、旬の食材を使ったおすすめメニューが新しくなりました。
お近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、ご来店をお待ちしています。
LINE配信で避けたい文章
文章が長すぎる
商品の開発経緯や細かい説明をすべて入れると、重要な情報が伝わりにくくなります。詳細はブログやメニューへ案内し、LINEでは来店のきっかけになる内容に絞りましょう。
毎回クーポンだけを送る
値引き情報ばかり配信すると、クーポンがあるときだけ来店するお客様が増える可能性があります。
新商品の紹介、スタッフのおすすめ、季節の楽しみ方なども組み合わせ、お店の魅力を伝えましょう。
条件が分かりにくい
対象商品、利用期間、併用できるかどうかなどが分からないと、会計時のトラブルにつながります。
必要な条件は、小さく省略せず分かりやすく書きます。
配信回数が多すぎる
内容の薄い配信を続けるよりも、お客様にとって役立つ情報があるときに送ることが大切です。
配信後は、来店数やクーポン利用数を確認し、自店に合う頻度を探しましょう。
過剰配信すると、ブロックされてしまうリスクがあるので注意が必要です！
AIで作った配信文を改善する質問
最初の文章がしっくりこない場合は、次のように追加で依頼します。
- 最初の一行をもっと短くしてください
- 売り込み感を弱くしてください
- 会社員が仕事帰りに行きたくなる文章にしてください
- 絵文字を減らしてください
- 100文字以内にまとめてください
- 高級感のある落ち着いた文章にしてください
一度で完成させようとせず、気になる部分を具体的に伝えると、お店らしい文章へ近づきます。
まとめ
AIを使えば、毎回時間のかかるLINE配信文の下書きを短時間で作れます。
- 一回の配信につき目的を一つに絞る
- 最初の一行で内容を伝える
- お客様にとってのメリットを書く
- 日時、価格、利用条件を具体的にする
- 店長が事実を確認してから配信する
- 配信後の来店数や利用数を振り返る
AIに文章作成を任せることで、店長は商品の企画や接客、現場の改善に時間を使えるようになります。まずは次回の新メニューや空席案内から試してみてください。
厳しい口コミやクレームへの文章を作りたい方は、
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次回の記事
次回は「飲食店のInstagram投稿文をAIで作る方法」について、写真に合う文章の作り方と、そのまま使えるプロンプトを紹介します。
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